为促进社会心理健康发展，建立线上、线下相结合的青少年发展和权益维护社会支持体系，尤其为青少年等群体提供心理疏导、心理教育的平台和渠道，北京市青少年心理与法律服务热线秉承“倾听青少年心声，维护青少年权益，陪伴青少年成长”为服务宗旨，通过线下咨询的形式为青少年群体提供“专心、耐心、舒心”的心理服务。
为更好地满足公众对青少年心理健康服务热线的需求，现公开招募-3心理咨询服务热线志愿者接线员若干名。
在这里，有温暖的咨询团队伴你成长，有专业的心理督导助你提升，有多元的理论培训提升技能。期待你加入我们，成为团队的一员！
一、招募岗位
北京市-3心理咨询服务热线（以下简称-3心理热线）志愿者接线员
二、招募条件
1.心理学和社会工作等相关专业全日制在校大学生（可开具志愿证明和实习证明）；
2.心理学和社会工作等相关专业从业者，持有心理咨询师或社工资格证者优先考虑；
3.热心社会公益事业，具有奉献精神，品行端正；
4.口齿清晰，语言表达能力强，普通话标准，能熟练操作电脑，具备电脑打字基础；
5.具备参加志愿服务所需要的基本能力和身体素质；
6.保证完成上岗培训及相关活动，能坚持连续服务至少半年以上时间；
7.遵纪守法，无违纪行为，服从安排，具有较强的社会公德意识。
三、工作内容和要求
（一）工作内容
心理热线志愿者经培训且熟悉掌握心理热线基础技能后，在规定的时间和地点负责接听-3心理热线咨询，为来电者答疑解惑。对于有需要进一步咨询的来电者，做好相应的通话记录台账，协助预约专业心理咨询师。
（二）工作要求
1.志愿者有责任对来电者的谈话内容和隐私予以保护。工作中的有关资料，包括个案记录、录音和其它资料，应在严格保密的情况下进行保存；
2.遵守-3心理热线的规章制度，服从指挥和调配。
四、培训和福利
1.提供专业心理培训机会，走近心理工作一线，将理论与实践相结合；
热线培训内容主要由以下五大模块组成：
（1）心理热线的基本专业技巧。如：倾听，共情，如何建立关系，如何结束热线等标准化内容。
（2）心理热线的专业话术。如：如何接听、转介、挂断等规范用语培训。
（3）热线伦理培训。以中国心理学会临床心理注册系统发布的《心理援助热线伦理规范实施细则》为基础，提供专业伦理培训。
（4）危机干预培训。讲解危机干预流程与基本原则，做好应急及危险评估工作，保障紧急情况发生时及时有效的处理。
（5）经验分享及模拟演练。由-3资深心理接线员为志愿者分享宝贵经验，并组织现场模拟演练，促进新手志愿者完成上岗任务。
2.了解心理行业，为以后的职业规划奠定基础；
3.提供志愿者时长证明和实习证明；
4.餐费和交通费等补贴；
5.提供晋升机会，从热线志愿者走向资深心理咨询师的专业之路。
五、工作时间
年1月1日—年6月30日（可根据自己的空闲时间报名不同时段）
每天两个接线时段：
A时段09:00—13:00；
B时段13:00—17:00。
六、工作形式和地点
因疫情有所缓解，现需要到北京市青少年心理与法律服务热线办公场地进行值线工作（地点为：海淀区清河强佑新城，近地铁八号线永泰庄站）
七、报名方式
1．点击阅读原文，查看原文中的链接，下载报名表模板，将个人简历按模板填写并发送至邮箱：
bgs
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